住客点评>>
-
好评在这里住的非常好??土炕非常舒服，早餐丰盛， 酒店服务周到热情。推荐入住！
-
好评早餐丰盛，院落雅静漂亮，服务很贴心很温馨，地理位置优越，大炕睡的很舒服，酒店报销停车...
-
好评服务卫生早餐都特别好，酒店位置很好，院子风格古朴精致，闹中取静，酒店饭菜也很好吃，不...
-
好评通过艺龙，比较之下选择了云锦成，位置在古城中央绝佳，步行街入口处，酒店有合作司机可以...
-
好评位置非常优越到哪里都很方便，房间有专门的服务人员，干净整洁服务非常好。服务人员态度也...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
上一篇： 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇： 首旅酒店收购如家获反馈
平遥云锦成民俗宾馆交通指南
酒店位于平遥古城内，步行可至日升昌票号、平遥县衙，庭院深深，雅致幽静。
- 距离平遥火车站1公里，出租车10分钟；
- 距离双林寺7公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离平遥县衙300米，步行约5分钟；
- 距离日升昌票100米，步行约2分钟；
- 距离太原武宿国际机场90公里，乘坐出租车约1小时。